Возврат и политика возврата

Продавец обязан вернуть полную стоимость и документы, которые поставили покупателя в долг перед покупателем, в течение 14 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.

Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине покупателя, покупатель обязан возместить продавцу убытки в пределах его вины. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРАВО НА ОТЗЫВ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ для продуктов личного производства, продаваемых на сайте www.locco.com.tr , а также для продуктов, которые не могут быть переупакованы из-за правил гигиены.

Чтобы отменить заказ, покупатель должен уведомить продавца по электронной почте до конца рабочего дня в день подтверждения заказа.

Если товар имеет дефекты, покупатель может потребовать отмены заказа или замены товара на такой же товар.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.

На покупателей распространяются положения Закона о защите прав потребителей № 6502, Положения о дистанционных договорах и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретаемых ими товаров.

Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем , при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней . Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.

Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон и руководство пользователя, если таковые имеются.

Если продать купленный товар становится невозможным, продавец обязан письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА

Если Покупатель не оплатит приобретенный им товар или аннулирует его в своих банковских записях, обязательства Продавца по доставке товара прекращаются.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта, с помощью которой покупатель произвел оплату, использовалась неправомерно посторонними лицами и цена проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен вернуть товар согласно договору продавцу в течение 3 дней, за счет покупателя.

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ

Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые продавец не может предвидеть и товар не может быть доставлен вовремя, о ситуации сообщается покупателю. Покупатель может потребовать отменить заказ, заменить товар на аналогичный или отложить доставку до устранения препятствия.

Если покупатель отменяет заказ; Если оплата производится наличными, данный сбор будет уплачен наличными в течение 14 дней с момента аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, цена продукта будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но наша компания не может нести ответственность за задержки, вызванные банком.

ОБЯЗАННОСТЬ ПРОВЕРИТЬ

Покупатель проверит товары/услуги, предусмотренные договором, перед их получением; вмятины, поломки, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными.

Покупатель должен тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если право на отказ должно быть реализовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должен быть возвращен вместе с товаром.

НЕИСПРАВНОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте, владелец карты будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть у покупателя, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств из-за задолженности покупателя, покупатель соглашается возместить ущерб и убытки, понесенные продавцом из-за просрочки исполнения долга. .

ПРАВО НА ОТЗЫВ

ПОКУПАТЕЛЬ; В дистанционных договорах купли-продажи товаров право отказа от договора может быть реализовано путем отказа от товара в течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки товара себе или лицу/организации по указанному адресу, без принятия на себя какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин при условии уведомления ПРОДАВЦА. В дистанционных договорах оказания услуг этот срок исчисляется со дня подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, где предоставление услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ заранее соглашается с тем, что он был проинформирован о праве отказа.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить ПРОДАВЦУ письменное уведомление по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках «Продуктов, для которых действует Право на отказ». не могут быть исполнены», изложенные в настоящем договоре. В случае реализации данного права счет-фактура на товар, доставленный Лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Заказ Возврат, счет-фактура которого выставлен от имени учреждения, не может быть завершен до тех пор, пока не будет выдан СЧЕТ-ВОЗВРАТ.)

Необходимо подготовить форму возврата.

Возвращаемые товары должны быть доставлены в целости и сохранности, включая коробку, упаковку и стандартные аксессуары, если таковые имеются.

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ задолжал ПОКУПАТЕЛЮ, не позднее 10 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.

Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или повреждения, возникшие из-за неправильного использования товара или продукта в течение периода права отказа.

Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ

Контракты на товары или услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний финансовых рынков и не находятся под контролем продавца или поставщика.

Контракты на товары составляются с учетом пожеланий или личных потребностей потребителя.

Товары, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; Контракты на доставку тех, чье возвращение не подходит с точки зрения здоровья и гигиены.

Контракты на товары, которые после поставки смешиваются с другими товарами и не могут быть разделены по своей природе.

Контракты на услуги, выполнение которых начинается с согласия потребителя до истечения срока права на отказ.

Чтобы отменить заказ, покупатель должен уведомить продавца по электронной почте до конца рабочего дня в день подтверждения заказа. Если товар имеет дефекты, покупатель может потребовать отмены заказа или замены товара на такой же товар.

КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

Потребительские арбитражные комитеты, а также суды и исполнительные органы МЕРСИН, где проживает ПРОДАВЕЦ, имеют право подавать заявления относительно жалоб и возражений ПРОДАВЦА в пределах денежных ограничений, указанных в законе ниже.