Политика доставки
LOCCO….. НАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ДОСТАВКИ
ВХОД
Настоящая Политика, LOCCO ……. Он предназначен для информирования посетителей Сайта и клиентов, разместивших заказы («Покупатель»), об отгрузке и доставке продуктов, заказанных через сайт www.LOCCO.com («Сайт»), принадлежащих («LOCCO»).
Как правило, LOCCO несет ответственность за доставку товара в целости и сохранности и в соответствии с техническими характеристиками, указанными в заказе. Однако в отношении доставки заказанной и оплаченной Покупателем продукции; Соответствующие положения Соглашения о дистанционной продаже («Соглашение»), подписанного между LOCCO и Покупателем, остаются в силе.
СРОК ПОСТАВКИ
После отправки Покупателю электронного письма с подтверждением заказа товар доставляется транспортной компании в кратчайшие сроки.
Доставка товара; Если запасы LOCCO доступны и после оплаты, доставка продукта будет произведена в течение 7 рабочих дней с даты размещения заказа/подтверждения заказа покупателем, без ущерба для случаев, когда доставка продукта становится невозможным.
ДОСТАВКА ЛИЦУ/АДРЕСУ, ОТЛИЧНОМУ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель может потребовать, чтобы товар был доставлен другому лицу/организации, кроме него самого, во время заказа. Кроме того, ваш родственник первой степени родства с такой же фамилией также может получить ваши заказы, предъявив удостоверение личности. Требуется подпись лица, получающего вашу посылку по адресу доставки.
Если товар, являющийся предметом договора, должен быть доставлен лицу/организации, отличному от Покупателя, то лицо/организация, подлежащая доставке, отсутствует на месте или не принимает поставку; LOCCO не несет ответственности за любой ущерб или расходы (например, дополнительные расходы на доставку), которые могут возникнуть из-за неточностей и/или неполноты информации о доставке, предоставленной покупателем.
Если платежный адрес, указанный Покупателем, отличается от адреса доставки, Покупатель; принимает, заявляет и обязуется оплатить дополнительную стоимость доставки счета-фактуры на соответствующий адрес.
ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКнуть ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Как правило, LOCCO не может нести ответственность за невозможность доставки заказанного товара Покупателю или уполномоченному ею лицу/организации из-за проблем, с которыми столкнулась грузовая компания во время доставки товара Покупателю.
Однако если Покупатель считает, что упаковка (защитная трубка) и/или товар внутри повреждены (порваны, лопнули, смяты, намокли и т. д.) во время доставки;
1- Они имеют право не принимать поврежденные упаковки и подать отчет (отчет о своевременном определении или отчет об оценке ущерба) сотруднику грузовой компании и вернуть их.
2- Если сотрудник грузовой компании считает, что упаковка или товар внутри не повреждены, Покупатель имеет право лично проверить состояние доставки продукции, открыв упаковку в момент доставки и в присутствии грузовому офицеру, поручить грузовому офицеру определить ситуацию и зафиксировать ее в отчете.
Протокол должен быть составлен в двух экземплярах, один экземпляр останется у Покупателя, а другой будет передан сотруднику грузовой компании.
Если Покупатель не принимает посылку и сохраняет отчет, об этой ситуации необходимо немедленно уведомить LOCCO, не позднее, чем в течение 3 (ТРЕХ) рабочих дней, по электронной почте на адрес info@LOCCO.com вместе с копией отчет остается у Покупателя.
Если эти операции будут выполнены, LOCCO начнет работу над посылкой и обеспечит повторную доставку как можно скорее.
3- Кроме того, если лицо, которое получит продукт, считает, что в продукте возникла проблема/ошибка из-за доставки, и не может сохранить отчет, как указано выше, по уважительной причине, немедленно и не позднее дня его получения. продукт; Необходимо сфотографировать товар и упаковку, в которой он находится, и отправить их по электронной почте на адрес info@LOCCO.com. В этом случае LOCCO свяжется с Покупателем относительно процесса доставки и возврата в течение 3 (трех) рабочих дней.
Без каких-либо возражений со стороны Покупателя упаковки; Грузовая компания полностью выполнила свои обязательства при получении посылки и/или содержащегося в ней товара, не ведя какой-либо записи или иным образом не доказывая, что посылка и/или содержащийся в ней товар были доставлены некомплектными, дефектными или в состоянии, отличном от указанного. ; Считается, что LOCCO выполнила свои обязательства по поставке.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ LOCCO ПО ПОСТАВКЕ
Обязательства LOCCO по доставке прекращаются, когда заказанный товар доставляется Покупателю или уполномоченному лицу/организации по адресу, указанному Покупателем в Контракте.
Если по какой-либо причине Покупатель не платит за товар или платеж отменяется банком, LOCCO считается освобожденным от обязательств по доставке.
Однако в случаях, озаглавленных выше «Проблемы, которые могут возникнуть во время доставки», четко указаны обязательства Покупателя и LOCCO; В этом случае Покупатель и LOCCO оставляют за собой все права предъявлять претензии друг другу и грузовой компании.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Как правило, стоимость доставки оплачивается Покупателем и добавляется к общей сумме заказа. Однако LOCCO может не отражать всю стоимость доставки или ее часть, определенную кампанией ПОКУПАТЕЛЮ, в зависимости от результатов кампаний, которые она проводит во время продажи и/или чьи условия объявлены на Сайте.
